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APP設計中如何做好引導設計

責任編輯:本站 點擊:6221 發表時間:2021-05-21
  APP設計中的引導設計,主要是幫助用戶更快熟悉APP的操作,及了解APP的特點。引導設計得好,不僅能有效實現用戶的留存和轉化,還能降低用戶的使用成本。
  既然引導設計這么重要,那么APP設計中如何做好引導設計?
時代創信APP設計
  一、什么時候需要設計引導行為?
  剛才我們說到,引導設計的目的就是讓用戶在短時間內快速了解APP特色,及APP的使用方式,輕松體驗APP的各項功能,繼而完成目標。
  1.哪些內容需要引導?
 ?、?展示APP特色
  向用戶展示最具競爭力及最有特色的點,讓用戶清楚了解本產品與同類產品的最大優勢。
 ?、?展示APP操作
  當用戶第一次接觸APP時,做好引導設計能提示用戶操作,并降低用戶的學習成本,幫助用戶快速上手。
  * 并不是所有APP功能都需要設計引導行為,只有部分復雜功能和特殊交互,才需要對用戶進行引導。
 ?、?展示APP新功能
  當APP上線新功能后,往往會給用戶提示并引導用戶去體驗APP的新功能。
  2.哪些場景需要引導設計?
 ?、?首次打開APP
  用戶第一次使用APP時,做好引導設計能讓用戶對APP的功能或操作有初步的了解。
 ?、?結合實際場景
  在不干擾用戶正常操作的前提下,根據用戶行為,判斷他們可能遇到的問題,并及時給予提示,能讓用戶知道該功能是否與自己的當前目標有關聯。
 ?、?用戶主動點擊尋求幫助
  很多APP為了用戶的使用體驗及保留用戶自行探索的好奇心,并不會設置強制性的引導,而是將選擇權交給用戶,讓他們有需要的時候主動點擊需求幫助。
  二、引導設計有哪些類型?
  引導設計從功能類別到視覺層級,大致可分為以下三種類型:
  第一類:提示型引導
  適時出現彈窗提醒下,引導有需求的用戶操作,從而達成產品轉化的目標。其設計形式主要有提示框、推送消息、醒目色塊樣式設計、各種彈框設計等。
  優點:視覺感強烈,容易被用戶發現。
  缺點:干擾性強,容易違背用戶意愿,引起反感。
  第二類:新手型引導
  主要針對新手設計的一種引導,讓用戶在操作過程給予幫助,降低新用戶的使用成本。這類引導設計大多不會強制用戶一定要操作完,會將操作的自主權留給了用戶。其設計形式主要有引導頁設計、操作步驟引導設計、蒙版遮罩引導設計、積分獎勵引導設計等。
  優點:干擾性較弱,詮釋清晰,用戶學習成本較低,容易上手。
  缺點:用戶使用率普遍偏低,打開后會直接關閉。部分APP會將新手引導設計設置為強制性流程,容易引起用戶的反感。功能詮釋較為簡單,部分復雜功能需要用戶自行摸索。
  第三類:視野型引導
  以視覺層級的先后順序,吸引用戶進行操作。其設計形式主要有小紅點提醒設計、符號(加減號方向箭頭等)寓意類設計、對比層級設計、Toast提示、指向性設計等。
  優點:最不傷害用戶體驗的引導方式,既能滿足高級用戶的使用心理,又能很好地引導新手用戶操作。
  缺點:干擾性較強,要考慮各個功能點的連貫性,做好體驗上的銜接。
  三種引導設計的優缺點一目了然,接下來我們就了解一下引導設計的設計原則。
  三、引導設計的設計要點有哪些?
  引導設計的目的是幫助用戶更快地熟悉產品,以及提升用戶好感,繼而提升用戶活躍度和留存率,甚至提升轉化。為了達成這個目的,引導設計需要從以下幾點考慮:
  1.文案精準,通俗易懂
  人的短時記憶有限,通常最多只能記得9個。所以,引導設計字數過多,容易讓用戶產生遺忘或記憶偏差。所以引導設計的文案要簡短精準,排版要突出重點,才吸引用戶的注意力,迅速理解你所要表達的意思。
  2.內容不要過多,明確顯示進度
  無論你的引導設計多么精彩絕倫,如果界面內容過多,容易會讓用戶感到反感。所以,引導設計盡量向用戶提供適時及必要的幫助,同時顯示用戶實時進度,增加用戶對APP的控制感。
  3.讓用戶有成就感
  用戶完成引導設計中的任務或操作時,要給予用戶及時的反饋或鼓勵。此外,在設計比較長的引導任務時,盡量以最短的路徑讓用戶獲得最好的成果,讓用戶有成就感。
  4.與品牌相近的風格
  產品的每個部分如果都給用戶傳達同樣的品牌形象,能增強品牌在用戶心理的認知。因此新手引導的風格基調最好和品牌風格一致。
  5.增加趣味性
  嘗試讓引導設計變得更有趣,能降低用戶對于被打擾這件事情的反感,并在愉悅的心情下快速掌握引導內容。
  6.在合適的時機出現
  引導設計的目的是幫助用戶熟悉產品功能,而不是干擾用戶本身的操作,所以在設計引導行為時,仔細分析用戶行為,預判他接下來的操作,并適時出現提示,解決用戶在操作過程中出現的疑問。
  7.可以跳過可以隨時忽略
  并不是所有用戶都需要引導,也不是所有用戶都愿意被引導,給用戶根據自己的情況自行進行選擇,會增加用戶對APP的好感。
  引導設計不是強制性功能,可以采取弱提示,降低對用戶的體驗干擾。若想高效地完成業務指標的轉化,就要站在用戶的角度,思考用戶行為,適時作出正確的引導設計。

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